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“AR試妝”進入下半場 全線上場景受認可

2021-09-06 19:22:44    廣州日報

 

日前,美國美妝巨頭科蒂集團宣布未來12個月將在全球所有零售門店部署免接觸式試香。這則消息將久違的美妝領域“無接觸試用”重新帶回了人們的視野。三年前,伴隨著AR技術成為科技領域的“香餑餑”,各大美妝品牌也紛紛試水,卻始終未成氣候。如今,品牌們重新在AR試妝領域躍躍欲試。這次,又有什么不一樣呢?

走訪:線下試妝鏡有點“涼”

“AR試妝鏡”是AR美妝技術的集中體現。它是通過人臉識別和AR技術,模擬真實的化妝效果,消費者通過面對智能攝像頭,就能顯示妝效。同時,可以通過點擊試妝鏡上對應的產品實現查看不同角度妝效、切換產品等效果。其中,有部分品牌宣稱其試妝鏡可以通過鏡頭分析膚色、膚質,從而實現產品推薦。

記者走訪發現,目前AR試妝鏡的確在線下的布局多了許多,除了許多品牌門店之外,零售店例如屈臣氏、絲芙蘭也有引入。然而,實際的使用情況卻并不如討論的那么熱烈。在位于正佳廣場的M·A·C專賣店,記者以想購買為由希望使用AR試妝鏡,卻被店員告知“無法試妝”。該店員表示,這個試妝鏡只是個iPad,可以用來搜索某種草平臺上該品牌的產品,再由店員來匹配顏色。而在雅詩蘭黛專賣店,當記者表示希望用試妝鏡試色時,店員也非常善意地表示:試妝鏡有色差,建議還是用實物試色。

可見,雖然隨著熱度的上升,AR試妝鏡正在逐步成為線下美妝鏡的標配,然而其使用場景與消費場景不匹配的問題卻沒有得到解決。“我都已經來到店鋪了,為什么不試用真實的產品卻還要用虛擬試妝呢?”美妝愛好者Yuki一語點破了其中的矛盾之處。

市場:線上試妝轉化率高

如今,一直以來對各種“美妝科技”較為保守的大牌美妝開始入局線上試妝,香奈兒、阿瑪尼等奢侈品牌也紛紛推出了相關的應用。記者點擊進入某大牌美妝小程序,只要點擊進入相關產品,即會出現顯著的“立即試色”頁面??傮w看來,色彩的呈現度較此前有了極大的進步,整個試用及購買流程也十分順暢。

另外,跟此前的AR試妝不同的是,伴隨著社交平臺和品牌自身電商業務的爆發,使得AR試妝在線上迎來了銷售的高轉化。根據獨立研究公司Intage的調查顯示,以日本的數據為例,使用AR彩妝APP用戶的購物轉化率是不使用APP用戶的1.6倍,前者的購買力是后者的2.7倍。APP中的AR試用功能使得美妝的銷售額提升了2~6倍。“有一批消費者是線上購物的愛好者,他們是線上試妝的主要目標。”某彩妝品牌電商業務運營人士告訴記者,許多年輕消費者不喜歡去線下店試妝,過往他們主要依靠參考博主試色來“盲買”,這時候如果AR試妝能夠為他們提供比較準確的參考,復購率就會比較高。

與此同時,現在部分試妝APP還實現了與社交平臺的聯動,可以在他人分享的“試妝”信息里直接鏈入產品相關信息,供用戶“AR試妝”并迅速轉化成為實際的購買,全線上的消費場景已經形成。(記者 龍樂樂)

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