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網約車高管調任橙心優選 滴滴為何“不務正業”跨界社區團購

2020-10-22 10:50:31    中國商報

(記者 祖爽)滴滴出行(以下簡稱滴滴)正在“閃電”加磅社區團購業務。10月21日,滴滴在內部郵件中公布,網約車平臺公司首席技術官賴春波將調任至社區團購項目橙心優選,負責產品技術、客服、倉配、品控以及履約體系建設,匯報給滴滴高級副總裁陳汀。

背景資料顯示,橙心優選于今年5月在成都成立,隨即開始進入試運營階段。今年9月,其獨立App正式上線。開通獨立App前,橙心優選通過微信小程序提供服務,目前各入口的橙心優選頁面設計與下單流程均相同。當下橙心優選提供服務的范圍已經擴大到濟南市、昆明市、貴陽市、南寧市、四川省、重慶市、陜西省七地。

橙心優選主打低于市場價的秒殺產品,每天會有限時秒殺活動,涵蓋以水果蔬菜、米面糧油、肉禽蛋奶、日用百貨為主的全品類商品。和其他社區團購App類似,橙心優選前期最大的宣傳點就是價格優勢,新用戶可限時搶購0.1元的商品,每天六場限時秒殺活動價格多為原價的四至九折。目前其采用的是“今日下單+次日自提”的服務模式,每日0點到23點,用戶在橙心優選小程序或App上下單,次日可在選定的自提點提貨。

與此同時,用戶還可以報名成為“團長”,主要負責拉小區業主進微信群,并在群內發布和銷售團購商品。業主們通過小程序付預售金下單,根據訂單量,公司聯系產地或者區域供應商發貨,并在次日配送至小區“團長”處,“團長”可以獲取相應的傭金。

今年以來滴滴已多次推出新的業務品類,包括已推出的跑腿、順路同事、貨運等多項新業務。但值得注意的是,不同于跑腿、貨運,社區電商是滴滴真正意義上跳脫出行領域的一次試水。而滴滴在橙心優選的發展推進上也更為激進,據媒體報道,9月底,滴滴已在四川省擁有超200名商務拓展人員與2000余名地推,此次更是直接將網約車平臺高管調任橙心優選,滴滴總裁柳青也在微博為橙心優選“站臺”,重視程度可見一斑。

 

相比于出行領域,在社區電商領域滴滴仍然是一名剛上路的“新手”。在拼多多、餓了么、盒馬、字節跳動等互聯網巨頭紛紛入局社區團購賽道的背景下,滴滴想要突圍無疑更加艱難。“社區電商這塊一直以來是熱門領域。阿里盒馬、京東7FRESH、美團買菜以及每日優鮮、叮咚買菜、同程生活、十薈團等都在布局。但就目前來看,社區電商并未迎來收收獲碩果的時期,滴滴入局社區電商,應該是和跑腿、貨運等新項目類似,是滴滴對用戶需求的嘗試探索之一。”網經社電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰在接受中國商報記者采訪時表示。

百聯咨詢創始人莊帥則表示,社區團購經過近幾年的發展,已經被驗證了是可以低成本、低門檻進入并快速擴展規模的業務,滴滴在網約車業務增長接近天花板時也一直在尋求新的增長點,另外,滴滴此前貨運業務資源也比較容易支撐社區團購的物流配送環節。但滴滴的劣勢也非常明顯,其本身并沒有完整的線上商業運營體系,后續如何去管理“團長”、做好供應鏈體系都是需要重新梳理和投入的。

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